24.09.2021 года был проведен еще один вебинар от РЦФГ. Вебинар был посвящен отличительным чертам урегулирования разногласий между покупателями и финансовыми предприятиями в досудебном режиме.
Юридический консультант Центра защиты прав потребителей в Курске Шпунтова Н. О. рассказала лицам, которые принимали участие в вебинаре, об институте финансового обеспечения, а также о том, какие существуют отличительные черты в формате досудебного урегулирования разногласий потребителей услуг в области финансов.
Главное внимание было нацелено на урегулирование взаимных отношений, которые возникают между потребителями услуг в области финансов и предприятиями. Кроме того, было подробно рассказано о процессе подачи уполномоченному в области финансов. Также, участники вебинара смогли узнать о процессе выполнения заключения уполномоченного в области финансов.
В конце мероприятия были рассказаны сведения об услугах, при получении которых потребители направляли обращения к омбудсмену финансовой области.